后鼻孔息肉

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TUhjnbcbe - 2020/6/4 17:40:00

为什么保健品市场监管力度在不断加大,仍然屡出问题?究竟该如何有效规范与监管保健品市场?

最大问题是缺乏规范的评定标准和方法

01

与药品的临床试验一样,保健品也应当回答两个问题:它比安慰剂更有效吗?有证据说明它是安全的吗?

凡未经试验证明有效的,应作无效推定;同理,凡未经证明安全的,不应排除不安全或存在危险的可能。这是评价涉及大众健康产品的基本原则。什么是公认的科学评价方法?就是对照临床试验。

公众对保健品的质疑,主要集中于它模糊不清的功效及评价标准上。

缺乏规范的评定标准和方法是监管保健品市场的最大问题。不同的保健品和评价单位所用的指标和方法不同,缺乏共同标准;评价效果的实验设计粗糙,对照缺乏或不合理,形同虚设;指标及其解释也非常随意。

从科学角度看,保健品的有效性缺乏证据。一般来说,保健品的原料大多为人参、燕窝、虫草、灵芝、蜂乳、花粉等各类中药,或蛋白质、肽、氨基酸、维生素等营养成分;甚至肠道的正常菌群也能成为防治疾病的保健品。只要敢想,敢大手笔地花钱做广告造势,不管什么似乎都可能成为保健品。许多保健品的根据,在逻辑上也是荒谬的:比如花粉可以美容、乌龟可以延年,大多出于一种直觉的原始思维,恰恰这种直觉思维方式在我国有着深厚的文化基础。其实,不论从化学分析、实验或临床试验的结果来看,大部分传统补品都没有所谓的保健作用,甚至连普通的营养成分也缺乏。

“吃什么补什么”的说法在科学上更是毫无道理。人吃下去的各种食物,其中的营养成分不过是蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素、常量和微量的矿物质和纤维素等。维生素和某些微量元素如碘、锌、硒虽是人体代谢所必需,但需要量有限,绝非多多益善,保证膳食均衡就足够了。长期大剂量服用不但无益,还可能引起*副作用。由于心理暗示,服用保健品者可能出现良好的主观感觉,但这经不起验证。

要用科学实证来“对抗”许多人对保健品的主观感受,这样的监管可谓任重道远。

夸大宣传和违规营销问题依然未解

02

原食药监总局发布《关于规范保健食品功能声称标识的公告》(年第23号),明确保健食品功能声称标识的有关事项。

其中一条是:未经人群食用评价的保健食品(营养素补充剂产品除外),应在标签、说明书“保健功能”项下标注“本品经动物实验评价,具有×××的保健功能”。

如此详细地规定功能声称标识,表现出监管部门加强保健品市场管理的用心。之所以要对保健品功能声称这个细节进行深究,就是因为目前保健品市场存在夸大功能,甚至将功能等同于疗效的虚假宣传现象。

实际上,在我国,“保健食品”在法规中被限制得很死。按照国家规定,我国允许注册申请的特定保健食品的功能只有增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、辅助改善记忆等27种,超出27项功能范围的都属于“非法”,我们经常听到的壮阳补肾、活血通络、益气固本根本就不在此列。

然而,法规概念上的“保健食品”和商家经常使用的“保健品”概念存在严重脱节。部分企业抓住公众的认知误区,在保健品的标签、标识、说明书、外包装、宣传资料或网页上明示或暗示疾病预防、治疗功能,夸大保健效果,误导和欺骗消费者。

一个数据是:近年来我国经相关部门批准注册的“保健食品”只有种,地方各级部门批准的各种“食字号”“健字号”等相关产品却高达5万种之多。企业利用监管的漏洞,大肆生产销售概念模糊“保健品”,这一问题至今依然无解。理论上,监管部门应极大力度,把“食字号”“健字号”整个儿梳理清理一遍,但是这其中又涉及一些地方利益,清理违规保健品之路走得不会太容易。

体验,将突破保健品营销的难点

03

在今天的商业竞争中,消费者已经见识了太多的逻辑,数据,证明、道理科普等等,只有亲身的体验才能强攻下他们的大脑。产品的体验有时要超过他们的预期值,迅速杀出一条血路。可想而知设计出超预期的产品真相至关重要。

对于消费者来说,体验是他们了解产品真相的最真实有效的办法,而不是听你的讲师乱“敲黑板”的口若悬河。一个产品是否有市场竞争力,除了与对手有明显的差异,还要有被顾客认同的某种独特价值,让顾客亲身体验是再好不过的一种方式。

只要你的产品品质过硬,请让顾客体验,只要你的产品能真正解决顾客问题,请让顾客体验,只要你的产品真相见得了光,请让顾客体验…….

如何才能让顾客体验产品超出预期值呢?答案:打造出极致的产品与服务。

早期的市场宣传上,好产品一定要以平和务实的态度做着温和的宣传。因为没有顾客的大量的体验反馈,绝不能“王婆卖瓜,自卖自夸”。

而顾客体验后,产品大大超出了他们的预期值,这与市场运营团队温和的宣传基调形成巨大对比,当然归根接地还是全方面的实力,产品能够强有力的解决相关人群的主要矛盾——解决根本性问题!

由此可见,一款真正极致的产品是重中之重。但,万变不离其宗,商业市场中最底层的维度就是:产品(有形与无形之分)。

未完待续......

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